FAQ

WOHER STAMMEN DIE HIER ANGEBOTENEN PRODUKTE?

Alles, was im Design Geschenke Shop angeboten wird, wird von kleinen Designerlabels innerhalb der Europäischen Union entworfen und angefertigt. Die Materialien, die dazu verwendet werden, wachsen entweder vor Ort oder sie werden größtenteils aus den EU-Ländern bezogen. Zunehmend werden auch recyceltes Holz und Textilreste benutzt. Auch die Druckarbeiten für Branding werden vor Ort von den Produktherstellern umgesetzt.

WIE LANG SIND DIE LIEFERZEITEN?

Die konkrete Lieferzeit können Sie der Produktbeschreibung entnehmen. Unter dem Reiter „Versand“ wird die genaue Lieferzeit zum Produkt angezeigt. Bei größeren Bestellungen beträgt die Lieferzeit maximal 5 Wochen.

WIE KÖNNEN PRODUKTE MIT UNSEREM FIRMENLOGO BESTELLT WERDEN?

Für die Werbeanbringung schicken Sie uns bitte Ihr Logo bzw. die Grafik nach der Bestellung per E-Mail zu. Wir setzen uns mit Ihnen daraufhin in Verbindung, um die Details zu besprechen und die Bestellung nach Ihren Wünschen zu bearbeiten.

WELCHE DATEIFORMATE WERDEN WÜR DIE WERBEANBRINGUNG AKZEPTIERT?

Ihr Logo oder die Grafik, die auf das Geschenk bedruckt werden soll, muss in einem vektorbasierten Dateiformat zur Verfügung stehen. Vektorbasiert bedeutet, dass die Grafikbestandteile in Kurven (also mathematischen Definitionen wie Linien, Rechtecken, Kreisen etc.) gespeichert sind und nicht als Bildpunkte (sog. Pixel), wie das bei Fotos der Fall ist. Folgende Dateiformate sind Vektorgrafiken: .eps .svg .pdf .ai Die meisten unserer Produkthersteller bevorzugen eine Vektorgrafik in pdf.

WELCHE VEREDELUNGSMÖGLICHKEITEN BIETEN SIE AN?

Wir bieten je nach Material unterschiedliche Möglichkeiten an, Ihr Firmenlogo oder Grafik auf das Produkt anzubringen. Bei Produkten aus Holz kann Ihr Logo in Lasergravur bedruckt werden. Produkte aus Papier werden mit Siebdruck bedruckt. Bei Produkten aus Stoff werden Stickereien und das Anbringen von Textiletiketten angeboten. Die genauen Möglichkeiten der Individualisierung entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.

WIR BENÖTIGEN EINE BERATUNG BZGL. DER GESTALTUNG UNSERER WERBEGESCHENKE. BIETEN SIE DAS AN?

Ja, das tun wir. Gemeinsam mit den Designern erarbeiten wir auf Wunsch ein optisch ansprechendes Gestaltungskonzept für Ihre Businessgeschenke. Sprechen Sie uns darauf an und wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.

VERSCHICKEN SIE AUCH IN ANDERE LÄNDER?

Ja, das tun wir auch. Bitte im Warenkorb das entsprechende Land auswählen – die Versandkosten werden automatisch berechnet. Sollte Ihr Wunschland nicht dabei sein, dann schreiben Sie uns eine kurze E-Mail und wir geben Ihnen unverzüglich Rückmeldung über die Lieferkosten und -Zeit und nehmen Ihre Bestellung gerne per E-Mail entgegen.

WAS KOSTET DER VERSAND?

Die Versandkosten können Sie unten einsehen:


Warenwert < 100 € Warenwert ab 100 €
Deutschland 4,95 € 0,00 €
Belgien 10,95 € 6,00 €
Dänemark 10,95 € 6,00 €
Finnland 10,95 € 6,00 €
Frankreich 10,95 € 6,00 €
Italien 12,95 € 8,00 €
Luxemburg 10,95 € 6,00 €
Niederlande 10,95 € 6,00 €
Österreich 7,95 € 3,00 €
Portugal 10,95 € 6,00 €
Schweden 10,95 € 6,00 €
Schweiz 14,95 € 10,00 €
Spanien 10,95 € 6,00 €

LIEFERN SIE AUCH IN DIE SCHWEIZ?

Wir versenden sehr gerne auch in die Schweiz.
Bei Bestellungen in die Schweiz wird Ihnen eine Nettorechnung (ohne die Deutsche MwSt.) ausgestellt. Die Schweizer Mehrwertsteuer sowie die Einfuhrgebühren müssen vom Käufer übernommen werden.

WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN STEHEN MIR ZUR VERFÜGUNG?

Ihnen stehen momentan drei Zahlarten zur Verfügung: Vorkasse, Rechnung und Lastschrift. Alle Informationen zu den Zahlarten finden Sie HIER.

WIE SIEHT ES AUS MIT DER GARANTIE?

Für alle Produkte im Shop gibt es zwei Jahre Herstellergarantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Schäden, die auf falsche Benutzung oder natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind, werden durch die Garantie nicht abgedeckt. Daneben gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

ICH HABE FRAGEN - WIE KANN ICH SIE KONTAKTIEREN?

Für Fragen zu den Produkten, zur Werbeanbringung, Lieferzeiten und mehr sind wir sehr gerne für Sie da.

Telefonisch unter: +49 711 907 38 200

Via Kontaktformular

Per E-Mail: info[at]design-geschenke.shop